关于发货

中国大陆地区的所有订单将会由上海SHOWROOM直接发货。

我们将尽快为您安排发货,一般订单需要的发货时间为3个工作日,包含个性化定制的订单需要的发货时间为5个工作日,如有不便,敬请谅解。

配送时间

中国大陆地区的所有订单均由顺丰速运配送,订单完成后您将收到一封附有运单号码的电子邮件,您所订购的商品将会在2-4个工作日内送达。

请注意,周一至周四每天15点以前的订单,会在两个工作日内处理并发出。周五至周日的所有订单,将会在下一周周二处理并陆续发出。

我们将尽快为您配送所购买的商品。但如遇不可控因素,包括恶劣天气、节假日、罢工等,配送时间将会受到影响,敬请谅解。

配送费用

中国大陆地区所有订单将由顺丰速运免费配送。

如需国际运送或其他配送方式请直接联系我们

退换货/退款

我们非常希望您会喜欢Beara Beara的产品,但是如果您购买后改变主意,我们很乐意为您提供退换货/退款的服务。请注意,退换货所产生的邮寄费用将由您来承担,所换产品的配送费用将与原订单一致。

当您决定退货时,我们将会为您提供全额退款(非质量问题的退换货,顾客需承担商品的来回快递费用)。请在收到后30天内用原包装寄回,确保吊牌、防尘袋完好。对于已被使用过的商品,我们将保留不接受退换货的权利。

当退换货进行时,由于您需要承担商品运送到退货地址前(即退货运送途中)的责任,我们建议您保留运单查询码。我们将不会承担退货所产生的邮费以及进出口关税。请在退货商品上标明“退货商品”以及“关税已缴纳”。同时,请在退货商品中放入原始装箱单据/显示您姓名和订单号码的纸笺。我们将在收到退货商品后尽快为您退款,并以邮件告知。请务必在退换货/退款之前联系我们

请注意,对于个性化定制(烫印)的商品,我们将不提供退换货/退款服务,敬请谅解。

但由于FIONA斜挎包的个性化烫印位置在其皮质挂牌上,我们可以提供FIONA这款产品的包身退换货/退款服务,进行过个性化烫印的皮质挂牌将不予退换。因此您可以保留皮质挂牌,在退款时我们将减去140元皮质挂牌的费用。

中国大陆地区的退货地址如下:

上海市静安区泰兴路227弄4号前门

+86 18017436529